Corso di formazione per albergatori e dipendenti

Programma di formazione dell’Ugav

Cresce la sensibilità alla formazione. Soprattutto nel mondo del turismo con le aziende del territorio gardesano impegnate a confrontarsi con nuove realtà e a sostenere gli sforzi della qualificazione.

Partendo da questa ottica l’Unione gardesana albergatori veronesi (Ugav) presenta un programma di formazione riservato ai titolari, loro collaboratori e dipendenti delle aziende associate, che sono all’incirca il 70 per cento delle aziende alberghiere della Riviera degli Olivi.

Si tratta di una serie articolata di iniziative di formazione e aggiornamento professionale, rivolte in particolare alle nuove tecnologie per la gestione alberghiera, informatica, internet e la qualità dei servizi.

Esiste però il bisogno continuo di aumentare quel livello di “qualità” del servizio per ottimizzare la gestione dell’azienda come fattore competitivo.

Corso di informatica e seminari

Ecco quindi, agganciati ai corsi base di informatica (nove ore di lezione a partire dal 31 gennaio) e al corso avanzato sempre di informatica e di Internet (dall’8 al 13 marzo), il seminario su come gestire e motivare le risorse umane, che verrà promosso e realizzato sul Garda dalla Camera di Commercio in collaborazione con Promo-veneto e gli specialisti di TeamWork (gennaio).

Tra gli altri corsi che si terranno a Garda nella sede dell’Ugav, ci sono l’approccio alla qualità come fattore competitivo e quello dedicato agli addetti al ricevimento.

Indicazioni più dettagliate vanno richieste alla segreteria organizzativa Ugav (tel. 045.6270404), così come per i corsi proposti dall’Ente Bilaterale Turismo del Garda Veronese, su altri argomenti e senza sovrapposizioni. Ai partecipanti verrà rilasciato un attestato di frequenza.

Alvaro Joppi