Welfare e Sostegno Sociale: Presentata la Guida Completa ai Servizi per i Cittadini di Castiglione delle Stiviere

L’Amministrazione comunale di Castiglione delle Stiviere ha ufficialmente pubblicato la “Guida completa ai servizi welfare municipale”. Questo strumento informativo è cruciale per i residenti, poiché delinea in maniera esaustiva la rete di interventi, che spaziano dalle prestazioni economiche all’assistenza sociosanitaria, attivati per promuovere l’autonomia e il benessere di individui, famiglie e categorie più vulnerabili.

La Rete dei Soggetti Erogatori del Sistema Welfare

Il sistema di welfare locale si basa su un’azione coordinata tra diversi attori pubblici e del privato sociale. Per “welfare” si intendono tutti i servizi e le prestazioni (comprese quelle monetarie) finalizzate al benessere nei settori sanitario, assistenziale e previdenziale.

• Il Comune di Castiglione delle Stiviere opera direttamente attraverso l’area servizi alla persona, che include servizi sociali e scolastici, oltre alle politiche educative e giovanili. L’ente pianifica e gestisce interventi a titolo gratuito e oneroso per i residenti, regolamentati dal “Regolamento comunale per la disciplina degli interventi e dei servizi alla persona in ambito sociale e scolastico”.
• Un ruolo fondamentale è ricoperto da ASPAM (Azienda Speciale Consortile Servizi alla Persona Alto Mantovano), ente pubblico e capofila dell’Ambito Territoriale Sociale di Guidizzolo. ASPAM programma e gestisce interventi per i residenti nei nove comuni associati, tra cui Cavriana, Goito, Guidizzolo, Medole, Monzambano, Ponti sul Mincio, Solferino e Volta Mantovana.
• L’integrazione sociosanitaria è garantita dall’ASST (Azienda Socio-Sanitaria Territoriale) di Mantova. Questa struttura eroga funzioni di prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione. A Castiglione delle Stiviere sono operativi uffici e servizi ASST come il SERD (Servizio dipendenze), il Consultorio Familiare, il Centro Psico-Sociale (CPS) e il PUA (Punto Unico di Accesso).
• Completano la rete gli Enti del Terzo Settore e le libere associazioni, che collaborano con l’ente locale, e i soggetti del privato sociale, quali cooperative e fondazioni, che gestiscono servizi accreditati.

Punti di Accesso e Orientamento per i Cittadini

Per facilitare l’accesso ai servizi welfare, l’Amministrazione ha previsto diversi sportelli informativi e di supporto:

• Segretariato Sociale: Funziona come porta d’accesso per l’intera rete di servizi sociali del Comune e dell’Ambito di Guidizzolo. Il servizio, gratuito per i residenti, offre ascolto, informazioni sugli interventi, orientamento sulle risorse comunitarie (pubbliche e private) e la possibilità di prenotare colloqui con l’Assistente Sociale.
• Servizio Sociale Professionale: Svolto dagli Assistenti Sociali, è mirato a prevenire il disagio e a sostenere l’autonomia di persone e famiglie in momenti di criticità. Il servizio professionale prevede l’instaurazione di una relazione di aiuto e l’attivazione di un progetto socioeducativo e socioassistenziale personalizzato e concordato.
• Sportello Cittadinanza Digitale: È stato istituito per ridurre il divario digitale. Offre gratuitamente supporto, affiancamento e formazione per l’acquisizione di competenze digitali, agevolando l’accesso ai servizi della Pubblica Amministrazione e riducendo la necessità di recarsi fisicamente presso gli uffici.
• PUA – Punto Unico di Accesso: Istituito dall’ASST di Mantova, il PUA assicura l’accoglienza, l’orientamento e la prima valutazione del bisogno sanitario, promuovendo l’integrazione sociosanitaria in linea con il DM 77/2022.

Supporti Tematici e Consulenze Specialistiche

In collaborazione con l’Associazione Auto Mutuo Aiuto (A.M.A.) e altri enti, sono attivi diversi sportelli di comunità specialistici, rivolti ai residenti di Castiglione delle Stiviere e dei comuni dell’Ambito:

• Sportello “Il Salvadanaio”: Fornisce consulenza gratuita su questioni economico-finanziarie delle famiglie, offrendo supporto per difficoltà debitorie, utenze, mutui, indebitamenti e sovraindebitamenti.
• Sportello “Famiglia in Cambiamento”: Offre accoglienza e consulenza multidisciplinare (sociale, legale, psicologica ed economica) alle persone che affrontano problematiche legate alle crisi di coppia e alle relative conseguenze, come la separazione.
• Sportello “Consulenze Notarili”: Mette a disposizione consulenze gratuite in collaborazione con il Consiglio Notarile di Mantova per pratiche specifiche come testamenti, eredità, successioni, acquisto di immobili e mutui.
• Sportello “Consulenza Legale Vittime di Violenza”: Due avvocatesse, in collaborazione con A.M.A., offrono consulenza legale per agevolare il processo di protezione e uscita dalle situazioni di violenza, garantendo totale anonimato e riservatezza.

Strumenti Economici e Abitativi

Per l’accesso ai servizi welfare agevolati, è essenziale l’attestazione ISEE (Indicatore della Situazione Economica Equivalente), un parametro che sintetizza le condizioni economiche del nucleo familiare. Il Comune interviene anche con supporti diretti:

• Contributo Economico Comunale di Sostegno al Reddito: Prevede l’erogazione di interventi economici per i residenti in condizioni di grave disagio socio-economico, in forma sussidiaria rispetto ad altre misure nazionali o regionali. L’accesso è subordinato alla valutazione del caso da parte degli Assistenti Sociali.
• Assegnazione Alloggi Comunali in Locazione: L’offerta abitativa si divide in Alloggi SAP (Servizio Abitativo Pubblico), con canone rapportato al reddito per famiglie in disagio economico, e Alloggi non ERP (Edilizia Residenziale Pubblica), destinati a cittadini che non riescono ad accedere a SAP né a sostenere l’affitto sul mercato privato.