La DNV conferma la certificazione di qualità

Come ogni anno, l’Ente Terzo Det Norske Veritas (DNV) ha certificato il sistema di gestione per la qualità dell’Azienda Ospedaliera che, anche quest’anno, ha superato a pieni voti la verifica. A spiegarci com’è andata questa valutazione due esponenti dell’Ufficio Qualità aziendale: Teresina Bertoletti ed Antonio Rovere.“La verifica è avvenuta nel primo trimestre dell’anno ed ha confermato la certificazione dei processi erogati da Medicina Interna, Pediatria-Patologia Neonatale e Nido, Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura, Pronto Soccorso, Anatomia Patologica, Radiologia, Medicina Interna, Medicina Trasfusionale, Patologia Clinica, Farmacia Interna e Centrale di Sterilizzazione. In occasione della visita sono state verificate anche attività di supporto quali Servizio di Ingegneria Clinica, Servizio Approvvigionamenti, Servizio Gestione Rifiuti, Servizio Prevenzione e Protezione, Servizio Formazione e Aggiornamento e la gestione del Comfort”.Cosa significa questa certificazione per l’AOD?“E’ una sorta di garanzia fornita ai pazienti che i processi e le attività vengono sviluppati in aderenza a protocolli definiti e prassi consolidate nel controllo dei rischi il tutto mirato ad avere una gestione sotto controllo e fornire la massima attenzione al paziente. Avere una gestione sotto controllo significa ad esempio, disporre di apparecchiature acquistate in conformità alle direttive del settore e secondo procedure che ne garantiscono la massima affidabilità; sottoporre le strumentazioni a verifiche periodiche per garantirne la funzionalità e sicurezza; acquistare prodotti da fornitori qualificati; effettuare frequenti controlli sui farmaci tali da garantirne la validità; garantire al personale momenti di formazione e aggiornamento; ecc. Fatti, questi, a tutto vantaggio della nostra utenza. L’Azienda Ospedaliera inoltre ottempera in pieno una disposizione fondamentale della Regione Lombardia in quanto questa certificazione è un obiettivo della Direzione Generale.”“Questa valutazione positiva della DNV – ha dichiarato il Direttore Generale Mauro Borelli -, oltre che donarci una grande soddisfazione per il grande lavoro svolto quotidianamente, ci dice senza ombra di dubbio che stiamo lavorando nella giusta direzione. Questa valutazione è un’importante attestazione che ci spingerà, ne sono sicuro, a lavorare sempre con impegno a favore della nostra utenza”.